中新社湖北新闻网十堰频道12月21日讯(刘承志)5名导医还不够应付奔涌而至的人流,每个收费、取药窗口都排着长队,手扶电梯人群接踵,医技科室全线告忙……这是笔者双休日在太和医院看到的景象。
从11月4日起,太和医院为了深入开展卫生部“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主体的“医院管理年活动”,办政府信赖、社会放心、人民满意医院,在十堰市率先开展门诊无假日免收挂号费活动,双休日一律免收挂号费,专家门诊、普通门诊、临床医技科室全部开放。
门诊无假日免收挂号费活动社会反应热烈。活动实施的第一个双休日,11月4日、5日这两天太和医院的日门诊量就达到了2200多人次。11日、12日太和医院每天的门诊量均达到了2500多人次,开创了我市节假日医院门诊量新记录。11日上午八点半,笔者在该院的门诊部门口看到前来就医的病人络绎不绝。5个导医忙着帮病人填写医疗信息卡,指导病人挂号就医做检查。由于病人越来越多,五个导医一会儿就忙不过来了,门诊部又抽调人来支援。他们表示,由于病人多,一定要做好导诊工作,不能让病人受冷落、多跑路跑空路。一楼大厅内12个收费窗口、10个取药窗口全部开放,但是每个窗口至少还有五六个人在排队。各个分诊台病人围了一圈又一圈,候诊室内早已爆满,连走道里都站满了人。妇产科虽然有5位专家同时坐诊,但至少还有30人在这里候诊。一位中年妇女说,“太和医院是我们十堰最好的医院,医生水平高,我们大老远跑过来,等一会儿也值!”儿童医疗中心更是好一派忙碌景象:6位专家忙得不亦乐乎,候诊室内还有30多人。在输液区,几个偌大的输液室都坐满了人,排队等候的还有20多人,前来输液的病人还在源源不断地增加。在检验科,各个操作台都处在紧张的忙碌之中,而且他们中午都不能休息,大部分检查结果下午都要交到病你手里。已经是11点多了,但是门诊大厅内仍然川流不息。据太和医院门诊部主任胡怀明介绍,他们估计双休日的病人会很多,所以每天安排100位专家全天应诊,各临床医技科室全部照常上班,门诊部等部门都放弃休息,全身心地为病人服务,由于安排得当,整个诊疗工作显得紧张有序,忙而不乱。
太和医院的门诊无假日免收挂号费活动受到病人的热烈欢迎,吸引了广大患者纷纷前来就医。据统计,11日、12日这两天,太和医院的日门诊量均超过了2500多人次,其中儿童医疗中心日门诊量都在400人次以上,妇产科日门诊量达250多人次,日急诊量也达到了200多人次。CT、彩超检查每天都超过60人次,磁共振检查每天也达到了30多人次。
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