| 中新社湖北新闻网十堰频道5月30日讯 (黄家喜)近日,笔者从太和医院门诊部得到消息,为了切实解决看病难的问题,方便广大民众就医,太和医院特别推出“特需门诊”“双休日专家门诊”“夜间专家门诊”三种专门的门诊服务。
“特需门诊”针对一些临时就诊或者时间比较急迫的患者群。这些人群可能因为工作繁忙或者临时有急事,没有时间在医院门诊部候诊,他们需要来了即时看诊,享受即时服务。“特需门诊”就会做到这一点,为了节省这类人的就诊时间,一旦有人挂了专门的“特需门诊”号,门诊彩虹服务中心就会派专人全程陪同,包括挂号、就诊、检查等都有专人陪护,省去了患者奔走寻找的时间。据太和医院门诊部方主任介绍,坐诊“特需门诊”的都是医院知名专家。求诊者可以直接在门诊挂号,也可以通过“114”这一服务平台预约“特需门诊”号。
“双休日科主任专家门诊”更多的是为生活节奏快,平日上班很难请假的“都市白领一族”考虑,这一类人数量庞大,但一般除了法定双休日及假期,很难抽出空闲时间。为此,门诊部与各科室主任专家们协商,邀请他们在双休日单独开设“双休日科主任专家门诊”,为平日忙于工作的白领一族提供专家级别的服务。
“夜间专家门诊”最初的提议是为年轻的父母设想,孩子现在对于很多家庭来说,都是宝贝疙瘩,孩子病了,父母都很着急,可他们中大多数都要上班,白天只能让保姆或者长辈带着来看看,没有亲自到场的年轻父母当然不放心,考虑到这些爸爸妈妈的需求,太和医院儿童医疗部率先开设了“夜间专家门诊”,门诊时间从下午下班开始,一直到晚上9—10点。儿童医疗部的这一做法得到了家长的欢迎,门诊部在了解到这一情况后,决定将这一做法在全院范围内推广,“夜间专家门诊”这一特殊服务应运而生。
三种服务相辅相成,互为补充。最大限度的是实现太和医院门诊部“一切以病人为中心”的服务理念。 |