凤 凰 涅 槃
——陶全清从村妇到企业家的传奇人生
吴文瑜
十几年前，一个已近中年的农村妇女带着仅有的1000元钱，怀着创业的梦想，从恩施州鹤峰县来到汽车城十堰。如今，她已经拥有了数亿资产，还孵化催生了6家资产上千万元的汽配企业，累计为国家上缴税收过亿。她把家乡30多名山民带出了大山，并为数百名下岗工人、农民工提供了就业机会。她就是以诚展业，以信兴企的民营企业家陶全清。让我们走近陶全清，去感悟生命的丰富和完美，去体会奋斗和拼搏的价值，去发现一段充满传奇色彩的人生。
苦难的岁月 坚强的意志
陶全清6岁那年，积劳成疾的父亲不幸去世，从此，这个原本就很贫困的家庭失去了顶梁柱。幼年的陶全清和母亲一道，承担起家庭生活的重担。已经到了上学年龄的她每天帮妈妈带弟妹，做家务活。
家里艰苦的条件最终只让她断断续续上了五年的小学。小学五年级，正赶上我国三年自然灾害时期，为了幼小的弟妹，为了帮助母亲，13岁的她只好无可奈何地辍学了。
青少年时代的苦难岁月，磨练了陶全清坚强的意志和毅力，为她后来的人生打下了坚实的基础，埋下了希望的伏笔。
陶全清婚后生养了两个儿子和一个女儿。贫困山村艰难困苦的生活，使这个五口之家的女主人被压得喘不过气来。
她想，靠养猪、种玉米、种土豆、种稻子是不行的，必须走出去，必须走出大山。 陶全清和丈夫一商量，决定举家迁至条件稍好的邬阳集镇定居。她回娘家帮助母亲挖蘑芋，并用蘑芋换来了一只羊，她又将羊子赶到几十公里外的县城卖掉，换来了45元钱。她又用45元钱买来一袋面粉，回邬阳集镇上摆摊卖起了煎粑粑。这45元钱成为她首次涉足生意场的起步资金。 一晃54天过去了，她算了一笔帐，发现竟奇迹般地赚了1700多元钱。她尝到了做生意的甜头。
陶全清生意一直挺好，孩子们的生活费和学费都有了保障。但值得欣慰的是，3个孩子特别争气，先后考上了吉林大学、国防科技大学和湖北大学等重点高校。大山沟里一家3个孩子都考上了重点大学，让方圆几里都轰动了，乡邻们都投来羡慕的眼光。
诚信为人 再创新路
随着家里经济负担的减轻，她也有了轻松的感觉，希望再创发展新路。她决定到二儿子的工作地——十堰市寻找商机。
1993年底的一天，她打点行装，怀揣1000元钱上路了。但十堰具体在哪个方位，她全然不知。她只听说十堰在离鹤峰县千里之外的地方，从鹤峰大山走出来的她，要到这个陌生的地方寻求个人发展，寻求人生的理想和价值。此刻，她本能地感觉到，这个陌生的城市可能就是她人生的第二个起点。
几经周折，她在十堰市城区找到一间不到10平方米的房子租住下来。她白天在街上转悠，到处估摸情况，搜集市场信息。由于手中没有本钱投资，陶全清只好在所住的地方摆了个卖茶叶的小摊，以此维持生计。
一个月过去了，茶叶的货源自动找上门来。老家的一位朋友来到十堰看望陶全清，让她推销恩施茶叶，并答应赊销给她一批，若卖不掉全部返回，分文不收。她高兴地答应了。几天后，那位朋友送来了300斤茶叶。两个月后，茶叶销得不尽人意，那位朋友开始怀疑她的营销能力，要求把余下的茶叶退还。而此时的她正在琢磨着茶叶的销售办法。她让朋友再给她一点时间。
为了方便经营，她决定寻找一家公司作依托。当她看到一家名为昊利的公司因经营不善，欲找人入伙时，她当即与该公司老板谈妥：执照共用、房租分摊、税费自交。可是，分摊的房租一个月就是1200元，这对于她来说，也是一个不小的压力。
此时的陶全清，手头只有老乡留下的250公斤茶叶，恰好又遇到一个朋友手里有2000元现金。于是，他们和老板共3人一起商量，决定分别以茶叶和3000元钱入股，赚了钱大家一起分红，赔了由陶全清承担。
陶全清开始实现她的茶叶销售计划。她经销的策略和办法是：以人为本，诚信为人，送货上门，薄利多销。她顶着烈日，跑遍了十堰市的大街小巷。她游说市内各大商场、工厂和企事业单位、茶叶专卖店，把茶叶赊销给他们，等卖完后再结账；她舍不得坐车，脚都走肿了，嗓子渴得冒火，也舍不得买一根雪糕。天道酬勤，她的茶叶终于销售一空。
这次，她赚了3000多元钱，。更可贵的是，她以自己的人品、诚信结识了一大帮朋友。从此以后，有的朋友几万、十几万元钱不存银行，就放在她的柜子里，拿走时，数都不数一下。由于她的勤奋，她在十堰编织起了一个茶叶销售网，除了各企业事业单位，还有30多家茶叶店都要她的茶叶，
这一年，陶全清在十堰共卖出茶叶6000多斤，纯利润高达2万多元。这对她是极大的鼓舞，使她对自己的能力和个人的前景更加充满了信心。
1994年10月，合伙人决定将公司股份转让，另求发展。她毅然决定退掉两位合伙人的股金，独自一人花2万元钱，把这个面积约100多个平方米的门面和公司承租了下来。
这是她首次独自一人经营公司。不久，她又下决心独资买断了昊利公司的资产。公司转让费一交，法人代表变更手续一办完，陶全清就信心百倍地忙乎开了。
涉足汽配 滚动发展
她是个有心人。在平时的经营中，她观察到，从浙江过来送汽车配件的小伙子们出手都很大方，花钱都很潇洒。此时她清醒地意识到，十堰是生产汽车的城市，东风公司又是国有特大型企业，还有数以百计的与此配套的地方企业，从长远看，做汽配比做茶叶更有前途。于是，她的心思转向对汽配市场的调查研究上。
通过一段时间的市场调研，很快熟悉了进货渠道和销售渠道，并聘请一位浙江的合伙人，开始涉足配件市场。刚开始，由于情况不熟悉，没有做到几笔生意，连续几个月负债经营，儿子在旁边看着也很着急，但陶全清异常冷静，因为她相信自己。陶全清一边做茶叶生意，一边跑汽车配件市场。但十堰的汽车配件销售渠道都被一些老客户占据着，刚刚涉足的她想要打开汽配大门，难度可想而知。
1994年底，陶全清来到十堰城区的一家专业厂推销汽配，被门卫撵走了。以后，陶全清天天往这里跑，先跟门卫混了个脸熟。她从门卫那里打听到采购部负责人姓王，于是找机会多次找到这位王姓科长，说自己的配件质量绝对可靠，价廉物美。同时，她把自己的经历和个人想法向这位姓王的科长作了详细的介绍。
她的真诚最终打动了这位王科长。1995年正月的一天，王科长突然打电话通知她，让她尽快送一批货。陶全清激动得热泪盈眶，为了这一天，她先后吃了不下20次闭门羹。
陶全清迅速组织货源，送货上门，一算账，销售款额竟达30多万元！猪年开了个好头，她的信心和劲头更足了。这一年下来，茶叶和配件销售使陶全清一下子成了百万富翁。
陶全清在汽配市场渐渐有了起色，令同行们刮目相看。李光瑞看到母亲一步步走到今天，觉得她很不容易，想着她整天四处奔波，十分心痛，他决定辞职下海帮助母亲。
1996年至1997年间，先后两次去浙江考察市场，了解配件生产流程。考察后，李光瑞胸有成竹，决定到浙江慈溪办工厂生产尼龙管和仪表工作台等汽车配件。这次，是母子携手闯天下了：光瑞在浙江负责生产，母亲在十堰负责销售，成本比原来降低了许多。事业心极强的光瑞，几乎天天泡在厂里，他亲自把关，不合格产品一律不允许流入市场。正因为如此，厂里生产的尼龙管质量好，产品格外俏销。
陶全清视信誉为生命，她认为做汽配不同于其它生意，质量有问题的配件安装在汽车上，会危及人的性命。一次，为应急，陶全清从别人那里进了一批货，经检测，发现所有尼龙管质量不达标，她只好将价值4万多元的水货尼龙管送到了废品回收站。
陶全清的汽配生意越做越大，许多人主动上门要货，一时供不应求。为此，1998年底，母子俩将配件生产厂家迁至十堰，成立了十堰越华工贸有限公司，产品由原来的几种发展到现在的几十种。公司规模变了，但不变的是陶全清的经营理念。随着越华公司的发展壮大，在宜昌工作的大儿子和儿媳，以及女儿、女婿也加盟到公司旗下。从此，公司业务内容和经营范围不断拓展，从十堰辐射至外地，并被东风轻型车厂等多家企业指定为配套生产厂家，形成了汽配和汽车销售比翼齐飞的格局。
她的生意越做越顺。手中揣着名牌大学文凭的子女们加盟到母亲旗下以后，他们用自己所学的知识给母亲提供先进技术和现代管理的支持，使她的企业如虎添翼，发展迅速······
她的几家子公司一个比一个、一个赛一个，都办得红红火火。随着企业不断做大做强，向全国各地辐射，目前，其家族的企业总资产高达数亿。她凭着自己高尚的人品、顽强的毅力、卓越的智慧和诚信的态度，克服了一个又一个困难，成功地创造了事业的辉煌。
陶全清深深感到，三个子女的加盟，使她的事业如虎添翼，这正是知识的力量改变了她个人的命运和整个家庭的命运。因此她也一直在寻求着机会，要为自己故乡的孩子尽一份心，办一件实事，让他们也插上知识的翅膀。当她了解到孩子们的母校邬阳民族中心学校办学条件仍十分落后，尤其是400多名女生不得不挤在一幢亟待维修的危房里时，便毫不犹豫地捐出20万元， 她的慈善义举在当地传为美谈，带动和影响着更多的有识之士关注贫困地区的教育事业，关注社会主义新农村的建设。
她心系鄂西北贫困人口的的生存和发展。2005年夏天，房县等县（市）发生大面积暴雨和泥石流等严重自然灾害，人民群众的生命财产损失惨重，她得知后，当即派人向灾区人民送去了8000元的慰问金。
为了使贫困地区农民看得起病，配合推进农村合作医疗制度的确立，她为十堰市茅箭区茅塔乡投入资金共解决了188名山民的合作医疗资金……
“ 三稳 ”“四得”的处世哲学
陶全清无疑是成功的。她成功的秘诀是什么？她朴素的语言不时闪烁出思想的火花。 “要说秘诀，我认为做生意首先要不断地学习新知识，自觉适应市场变化，同时，要学会做一个好人！”
她以自己朴素的处事经验“三稳”“四得”阐释深刻的人生哲理。“三稳”：手稳（不偷、不抢、不骗、不大手大脚），口稳（不口出狂言、不搬弄是非、不小瞧别人），身稳（一身正气、不花天酒地、不搞歪门邪道）。陶全清身上，没有一点奢华的作风和大老板的霸气。她保持着勤俭节约、艰苦朴素的本色。她的公司有多辆高档商务轿车，但惟独没有她的专用车。她出门办事，一般乘坐出租车甚至搭坐“摩的”。“四得”：款货发出去，到时没收到货、款要“等得”，不能动辄兴讼起诉；当对方对自己有误解，发脾气，要“忍得”，不能贸然发火，把关系搞僵；社会上一些闲言碎语、是是非非，员工们有点儿牢骚时，要“呕得”，不可意气用事，出口伤人；当积累了一定财富，要“守得”，不可肆意挥霍。她曾多次应邀到大中学校作报告，令数以万计的师生折服，她曾在武汉参加一次企业界的联谊活动时，根据主持人安排，她即兴发表演讲，给人们留下了深刻的印象。
作为一名拥有巨额财富的企业家，她对自己要求十分严格。近20年来，她从未出没于高档娱乐场所，从不打麻将、不进舞厅、不上影院，也不外出旅游，几乎过着清教徒式的生活。她把全部业余时间和精力都用在学习文化知识的和电脑的使用上。她不断地充电，补充自己的知识，不断地了解新信息，开阔自己的视野，适应市场经济的需要。子女们在她的训导下，个个谦虚谨慎，不骄不躁，丝毫没有大款子女的那种霸气。和为贵，是经商的要义，她们母子虽在十堰无亲无故，但个个人缘特好，朋友特多。
关于她做好人的理念，还有一些感人的事例。2001年的一天，她偶尔得知河北沧州有个叫刘忠和的老板有她用的一种原材料，她马上汇去1万元。家里人人反对：哪有这样订货的，货不看，人不识，万一对方把钱黑了，哭都没眼泪。陶全清说，我首先相信他是个正经生意人，不可能为一万块钱断了他十多年的生意！果然，对方马上把货发了过来。就这样，他们货来款往，打了一年多交道，还互不认识，刘忠和决定来十堰见见这位胆大的订货人。一下火车，见到一位衣着朴素、落落大方、一脸慈祥的女同志时，连声说：“这下放心了，放心了，今后你不打款，十万八万的货我都敢发！”
2002年腊月，刘忠和在不知情的情况下惹了一场官司，要罚款数万元，人也被拘留。刘的妻儿老小哭天无路，便试着来十堰找陶老板借钱。陶全清在不欠一分钱货款的情况下，当即给他们凑足10万元现金。刘忠和妻子回家后，当即在家摆上了香案，烧香叩头，一家人跪拜她这位救苦救难的转世“观世音”。
与人交往时，她不计人恶，专记人好。她曾花9万元从浙江进了一批螺帽，经检验全是普钢生产的，只能当废铁处理。员工们不解，要她打官司，索赔。她却说，人家也不容易，就算了。
作为一个在实践中不断学习不断探索的民营企业家，现在，陶全清能从容地挑战市场风云，慧眼睿智地识破各种风险，她成功地驾驭着自己的企业航船在商海里纵横捭阖，打造着自己企业的品牌，成功塑造出宽容、诚信、善良和学习型、知识型民营企业家的新形象。
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