十堰新闻频道1月28日讯（李耀武、胡远斌）：俗话说：“一场官司十年仇”。在对簿公堂、对与错的判决执行后，可能纠纷本身的争执画上了句号，但给纠纷当事人的情感往往留下后患。针对近年来较多涉老纠纷案件出现“赢了纠纷，丢了亲情”的情况,湖北省竹溪县泉溪司法所在农村矛盾纠纷调解中广泛推行“亲情调解”,让涉老纠纷案件当事人“圆了和气，不伤感情”。

   　胡某、赵某系邻居关系，祖辈共用一个院子暨出入通道至今已百年。去年年初，胡某趁赵某某家外出之机，在共用院子及通道上建盖房屋，堵住了赵家的出入通道，导致其无法通行。为此，赵以胡家侵害自己的合法权益为由双方多次发生纠纷,在司法所调解人员进村调处中，承办工作人员从案情实际、双方当事人特殊关系、案件引发纠纷的原因及争议焦点出发，寻找本案的平衡点，试着将“亲情”调解法适用到本案，以达到“案结事了，定纷止争”的目的。终于经过司法所工作人员一天内两次到现场进行调解，双方主动达成了调解协议。

   　去年以来，泉溪司法所积极推广亲情调解法处理辖区民事纠纷，对具有血缘姻亲关系或邻里关系的纠纷当事人进行“亲情调解”。在巡回处理纠纷中，纠纷双方当事人和司法所工作人员同坐一张桌，心平气和、平等地在一起商量。此举有利于消除当事人之间的对立情绪，拉近司法工作人员与当事人之间的距离，为有效化解矛盾纠纷创造了一个温馨的调处环境。同时挑选那些有耐心、有亲和力、善于做思想工作、口头表达能力强的司法调解人员调解这类纠纷。调解中，当发现双方都在气头上时，尽量采取“休调”等冷处理办法；当发现有一丝利于调解的契机时，便加大火候，乘势而上。必要时，他们还邀请其父母、子女、亲戚、朋友等一道帮助做工作。使整个过程中不带任何强制性，完全是在双方当事人自愿平等的基础上，通过说服、教育、疏导、协商达成共识，取得了明显成效。

   　据悉，去年以来，该所共调解离婚、赡养、抚养、继承等“亲情纠纷”26件，调处成功率为98%。实践证明，“亲情调解”比普通调解的成功率高出40%，在看似“和风细雨”的劝说中化解即将涌来的“狂风暴雨”，使得民事纠纷无需对簿公堂，就可以大事化小、小事化了，化干戈为玉帛，受到当事人的好评。