太和医院省内首推银医通看病缴费一卡搞定

十堰网11月11日讯（马婷婷）：长长的人龙，等待结算、取药的无聊时光……试想如果只要办理一张诊疗卡，预约检查、开药、收费等繁琐的程序就能在医生的电脑前刷卡搞定，让你绕开这重复排队的痛苦，那么看病还会是一件“想起就烦”的事情吗？

　　为提升服务素质，优化服务流程，提高医疗资源利用效率，2009年卫生部联合北京大学人民医院开展了“先诊疗，后结算”预付费模式的试点。今年8月17日，太和医院、工商银行十堰分行举行了“银医通”项目开通暨“太和灵通卡”启用仪式，标志着太和医院在全省首家实现看病付费“银医通”结算。

　　重复排队有多麻烦，市民张大爷很有感触。4月2日，当时太和医院还未正式启用“银医通”，张大爷到太和医院就诊。到了医院，看到一排排“人山”在前面挂号，从早上8∶40一直排到10∶00才挂到号。找医生看完后，去结算处缴费、拿药，又是一个漫长的等待。

　　据了解，太和医院年门诊量达120多万人次，日均门诊量近4000人次，病人到医院看病，无论是挂号、化验，还是检查、取药，每一个环节都要拿着缴费单据到付费窗口排队缴费。看一次病至少排3—4次队，每排一次队耗时20至30分钟。

　　针对以上看病挂号排队时间长，看病等候时间长，结算、取药排队时间长，而医生问诊时间短的情况，4月15日，太和医院、工商银行十堰分行签订“银医通战略合作协议”，对银行卡、医疗信息卡进行捆绑使用，并在太和医院门诊、住院结算处、各检查科室等重要部位设置36台费用结算系统，借助现代化的信息手段，实行付费方式改革，扩大医院内缴费网点，再造就医流程，致力于解决“三长一短”问题，为医疗行业的信息化建设提供了新的解决方案。

　　太和医院有关人员介绍，“银医通”就是银行通过在医院布放自助设备，将银行结算系统与医院相关系统直联，采用预缴金模式，借助银行卡、医保卡或就诊卡，实现便捷的一站式付费功能。它具有简化挂号、划价、付费、看病等诊疗流程的特点，既简化了门诊流程，提高了工作效率，也为患者就医提供了简单、方便和快捷的服务，为社会、医院和患者带来很大的便利。

　　8月17日，太和医院、工商银行十堰分行举行了“银医通”项目开通暨“太和灵通卡”启用仪式。如今，患者到太和医院看病，只需手持工商银行“太和灵通卡”，就可完成挂号、缴费、取药等程序，真正实现一站式付费。

　　笔者在太和医院进行了刷卡体验，根据提示，手指在结算系统显示屏上轻轻点触，系统自动播报操作指令，顷刻间便成功打印出清单。只需携带一张“卡”，便可轻松完成结算，整个缴费过程不到2分钟，让笔者切实感受到“银医通”为大家带来的便捷。

　　而9月15日，再次来到太和医院看病的张大爷开通了“银医通”后，按照护士的讲解进行操作，很快就看完病并取药回家了。“一个窗口划价、交钱，然后坐等取药，不用来回跑，实在太方便了！”在太和医院一站式服务窗口前，张大爷高兴地说。

　　自太和医院使用“银医通”收费系统后，患者在挂号时只需出示在工商银行办理的“太和灵通卡”，便可在各科室实现看病、缴费“一卡通”，患者在就诊过程中随时可进行刷卡结算，也可累计到最后一次性刷卡付费，无需往返于就诊科室和挂号处、收费处之间，大大缩短了患者的看病时间，避免了看病前准备现金的不便，也降低了携带现金的风险。

　　在结算时，对持医保卡的患者，可直接刷卡结算自付部分费用；如果是持现金的患者，同样可以在该系统进行现金结算；也可采用预付款的方式，只要在挂号时利用该系统在就诊资金卡中存入一定现金，在随后的看病过程中，可直接去各相关科室做检查和治疗，不必来回付费，就诊结束时，一并刷卡结算，多退少补。

　　据太和医院院长、党委书记罗杰介绍，“银医通”的开通和“太和灵通卡”的使用为患者开辟了一条快捷的绿色就医通道。不仅方便了患者，简化了就医流程，减轻了收费部门的压力，减少了医院人力成本，同时还加强了医院对收费标准的管理，杜绝了不合理收费现象。

　　据介绍，“太和灵通卡”是由太和医院和工商银行十堰分行共同开发、改造和升级的一种费用支付系统。市民可把银行卡账户与医疗卡挂钩，去医院就诊时就可通过这一“捆绑”账户支付费用。它的启用，为广大患者看病就医提供了诸多方便：一是到医院看病不用携带现金，提高了安全系数。二是不用来回排队缴费，在众多诊疗场所能随时完成付费。三是这张卡能够储存医疗档案，方便医生诊病时调取资料和自己查询信息。