十堰网4月12日讯（许平）：近年来，房县不断加强行政服务中心规范化建设，实行窗口服务“四个延伸”，促进审批服务提速增效。

    ——延伸服务时间。为保证所有业务随到随办，中心实行业务高峰期提前上班和推迟下班，节假日值班制度和预约服务机制，方便了群众办事。县林业局窗口实行365天不间断服务，不论双休日、节假日，都为服务对象提供行政审批服务。

    ——延伸服务项目。中心每个窗口都印制了审批服务指南、业务办件流程图。县工商局按照“两集中、两到位”的要求，专门成立了行政审批专班，将所有行政审批事项集中窗口办理，实行了先办后签，行政效率按法律规定时限提速90%。2010年新进驻中介机构一家，目前中心共有中介服务机构二家，为广大客商提供了充裕的选择空间。

    ——延伸服务地点。林业局林权办、国土局窗口工作人员走出大厅，走村串户，将服务延伸到乡镇。一年来，林权办共办理农户林权证87500份，解决农民林权纠纷29起，完成林地公开流转3宗2770亩，流转金额63万元，维护了农民的切身利益。国土局窗口开展了城关镇非建设用地清理工作，涉及17个村（居）321户宅基地面积30816平方米，追收土地出让金240余万元，执行罚金10余万元，为地方稳定奠定了基础。

    ——延伸服务内容。大厅的显著位置设置了饮水机、阅报栏、座椅，每个窗口都向业户提供胶水、剪刀、纸张等一系列办公品，最大限度的方便业户。同时，中心公开了服务承诺和监督电话，接受业主监督。

     一年来，中心共办理各类事项14689件，办结率100%，群众满意率99%。