十堰网9月7日讯（汤晓斐）：近日，竹溪县水坪镇为进一步做好信访工作，努力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，设立涉法涉诉群众困难救助问题、村级财务检查问题、土地城建问题、农业农村问题、移民问题及各村一般性信访问题6个百姓谈心说事“服务台”，有力的维护了一方社会稳定，促进创造良好的社会环境。

    6个“服务台”实行动态管理服务，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式积极开展工作，并综合各方面力量，对全镇42个村、23个镇直单位存在的热点难点问题进行全面排查梳理，按照“属地管理、分级负责”以及“谁分管，谁负责”的原则，将排查出的重大疑难信访案件落实具体责任单位、责任人，并逐案建档立卡，研究解决方案，明确目标任务，实行挂牌“销号”管理，在处理问题过程中做到“三包四定四个一”即：包调查、包处理、包稳控，定领导、定措施、定时间、定责任，一个问题、一个专班、一套方案、一抓到底。形成纵向到底、横向到边、齐抓共管的大信访工作格局。

    截止目前，共摸排突出问题14件，已化解问题8件，6件正在积极调解中。