虚心听取意见  做到履职尽责

 

    十堰网7月17日讯：十堰市太和医院为深入开展履职尽责活动，化解病人看病就医难题，提升病人在大医院就医感受，7月15日，太和医院召开第八届行风社会监督员座谈会，虚心听取意见，改进工作中的不足，营造病人舒心、放心、安心的就医环境。

    会议由党委副书记、纪委书记朱宗明主持。党委书记、院长罗杰为新聘请的18名社会监督员颁发聘书，并向各位社会监督员汇报了医院近年来建设与发展情况。

    为打造太和质量品牌，发挥鄂豫陕渝毗邻地区医疗中心服务功能，多年来，太和医院推行“三扶战略”，加强学科建设，省、市级重点专科数量占全院80%以上，专科实力显著提升；推行“卓越人才”培养计划，组建太和人才库，引进10多名国际国内高级科研专家和管理专家，选送40多名优秀青年骨干赴世界一流医院学习先进技术；大力开展精准服务，改进和提高服务质量，涌现除了外省病人服务中心、绿色生命链、彩虹志愿服务、“临床护理五个一”工程等一批服务品牌；率先发展新兴医疗联合体，壮大基层医疗单位诊治能力，托管郧阳区人民医院、神农架林区医院，兼并武当山特区医院，解决了基层群众看病难问题；积极发展建康服务业，成立金恩共培训中心，建设十堰首家母婴照护会所、十堰首家养高端老会所，成立十堰市康复医院，积极建设太极湖养生院，形成覆盖全生命周期的医疗集团。

    参加会议的各位监督员发挥监督职能，积极建言献策，从医疗服务、医疗质量、医院管理、医院发展等方面提出了合理化的意见和建议。

    监督员们认为，太和医院近几年的发展有目共睹、人所共誉，是本地区乃至全省的知名品牌医院，在国内也有一定的影响力，尤其是近年来实施多元化发展模式，满足了不同层次病人的需求；大力开展新业务新技术，解决病人就地就医问题，减轻了看病负担，成为中西部市州级区域医疗中心；致力社会公益，关注困难病人，实施优惠医疗。监督员们认为，太和医院是十堰百姓爱戴的医院，是给予很高期望的医院，也是本地区市民就医的首选医院。希望太和医院进一步以病人为中心，抓好医院管理，做精医疗服务，优化就医流程，让群众在大医院看病更方便。建议太和医院进一步解决停车难问题，解决门诊排长队问题，解决8小时以外医护人员服务质量问题，加大医护人员业务培训，提升医护人员与患者的沟通技巧，办病人信赖、百姓信赖、社会信赖的大医院、知名医院、品牌医院。