十堰网12月16日讯：今年以来，竹溪县自来水公司高度重视、精心安排、积极主动，紧紧围绕服务民生、服务县域经济发展工作的大局，结合供水工作实际，以解决人民群众反映强烈的热点、难点问题为突破口，扎实开展加强履职尽责督促检查工作，取得了明显成效。

    职工服务水平进一步提升。推行“用户回访”和“工作跟踪抽查”制度，及时了解用户的愿望和期盼，突击抽查基层职工履职尽责基本情况，摸清底数，掌握动态，增进了公司与用户的密切联系，促进各项工作规范有序推进和职工服务水平进一步提高。

    职工克难攻坚的毅力更加坚定。今年在经历了年初持续低温雨雪冰冻灾害之后，又相继经历了持续高温干旱重大自然灾害的严峻考验。在灾害面前，全体职工敢于担当、勇于挑战，充分发挥供水人不怕苦、不怕累的良好作风。特别是在今年夏季持续高温天气面前，全体职工正视困难，牢牢把握工作的主动权，坚定信心，咬定目标，奋力作为，水厂制水、水质检测、工程安装、管道抢修、营业服务等岗位职工积极应对战高温，坚守岗位保供水，确保在特殊年份、特殊季节、特殊天气下各项经济指标同步完成，保障了城区供水安全平稳。元至十月份，共完成制水642万m³，新增报装用户近200户,抢修被损坏的大小管道900余处。

   公司整体形象不断提升。坚持从反“四风”、转作风入手，从组织纪律、工作作风、督办检查、规范管理抓起，深入开展党建、党风廉政和行业作风建设，促使广大职工爱岗敬业、诚实守信、团结协作、开拓进取，精神状态昂扬振奋，努力打造让党和政府放心，让人民群众满意的供水服务队伍。（谭福军）