| 十堰网4月27日讯:质量在这个春暖花开的季节,2016我们迎来了“精准太和年”。全院从上而下掀起以患者为中心,想患者之所想,提高患者住院感受的服务浪潮。
我们东院区骨科康复三病区响应医院的号召,认真思索如何为患者提供温馨,精准的服务。首先在操作治疗方面下苦功夫,派出操作员周君积极参加医院的操作培训,将规范标准的操作带回科室。组织科室所有护理人员学习,考核。科内演示期间大家认真学习、积极思考、反复斟酌、踊跃讨论,从中比较平日工作时做得不到位的地方。经过此次的培训,大家都从中受益良多。领悟到:规范操作不光是我们的考试,它更是工作时的准则。它让我们时刻审视自己的工作,及时调整自己的状态,从而大大减少护理差错及不良事件的发生;同时培训课也增强了大家的凝聚力,拉近了大家的感情,使工作在一个轻松愉悦的环境下高效进行。
操作培训最终目的是,使大家能用规范操作为患者服务,减少患者不必要的痛苦,提高我们的护理质量,使患者安心,放心。为精准服务迈开第一步,从而提高患者的住院感受。骨科康复三病区将把操作培训作为常态化工作内容进行下去。(周君 石远远报道)
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