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太和医院康复骨伤Ⅱ开展全员精准服务讨论会
信息来源:十堰网 发布时间:2016年4月8日8:16 文章编辑:原野
    十堰网4月8日讯:近日,十堰市太和医院康复骨伤Ⅱ病区为深入贯彻落实医院三届十次“两代会”提出的创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,推行医院 “精准管理、精准医疗、精准服务”的主线,积极开展全员精准服务讨论会。
 
    程建明主任在会上传达院级指导思想,强调临床工作必须坚持把强化精准服务的意识作为基本要求。想患者所想,想患者所不曾想。在2016年严峻的外部环境和挑战下,既要安全顺利地完成日常工作,又要带着问题去扩展工作。以患者的需求为出发点和落脚点,聚焦患者在我科就医住院过程中的各种实际问题和需要,勇敢创新,大胆提议,医护技多方配合,努力做到患者之所望,服务之所向。
 
    张琴护士长在会上指出,医养结合和康复护理是健康养生的发展趋势,护理人员在为患者提供各项医疗服务时,若想真正落实“精准”二字,首先要有过硬的专业技术,实力决定一切。在保障医疗安全的大前提下,准确知晓患者的治疗项目、用药、健康教育等专业知识,主动为患者答疑解惑。其次要有创新的精神,遇到问题不要怕麻烦,要主动去想办法解决问题。理解患者,关心患者,服务患者,为患者提供良好的就医住院体验。
 
    熬金波副主任提出必须坚持把发展作为第一要务。科室自身的发挥,医护人员综合素质和专业技能的提高,患者的就医体验等等,都需要我们坚定不移的贯彻落实医院的指导思想,都需要我们每一个人不断学习、不断提高。
 
    此次精准服务讨论会,康复骨伤Ⅱ病区医生、护士、护工及保洁人员全员参加,在听取了科室领导的发言后,大家结合自己的工作经验及工作岗位都积极地发言,热烈地讨论。赵磊医生作为我科出院患者随访表扬最多的医生,与大家分享了在医疗工作中,如何解决工作任务重与患者寻求医生关注的矛盾问题。蔡露护士作为责任护士代表,与大家分享了在护理工作中,如何解决患者检查项目时间安排的问题。 
 
    与患者相关的事情没有大小之分,与服务相关的事情没有贵贱之分,“以人为本,精准太和”是我们康复骨伤Ⅱ病区此次讨论会的主题,大家都收获颇丰。我们相信,只有脚踏实地,迎难而上,才能更好地服务患者,才能更好地自我提高,才能更好地发展科室。
(胡雪莹)
 
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