入户走访，了解生活现状。鄂坪乡民政所工作人员深入每户五保户家中，了解其生活情况，查看了解他们的住房、生活、医疗和生活物资等基本情况，询问其生活中的困难，监护人是否履行监护责任，并及时给予精神慰藉和引导，还对一些特殊困难的五保户老人给予一定物质帮助。真正做到五保户生活有人管、疾苦有人问；并同时动员那些行动不便的分散五保户入住福利院。

    签订服务协议，确保老有所养。鄂坪乡民政所按照要求与散养五保户签订分散供养服务协议，协议由乡政府、村委会、司法所及五保本人或者其监护人共同签订，同时签订分散五保结对包帮责任卡，明确各自的责任，确保每一个分散供养的五保对象有一名乡村干部定期走访，开展结对帮扶活动，做到分散供养的五保户事有人问、困难有人解决，切实改善分散供养五保对象的物质和精神生活。

    强化四个意识，提升五保获得感。鄂坪乡民政所工作人员每到一户五保户家中积极宣传政策，并强化四个意识。第一强化安全意识，提高五保户防火、防盗、生活用水、用电、饮食安全意识；第二强化卫生意识，提高五保户的食品卫生、居住卫生、穿着卫生意识；第三强化团结意识，强调要注意邻里团结，互帮互助；第四强化感恩意识，让每位五保老人懂得感恩，珍惜现在美好的生活，感恩党和政府给予他们的各项优惠政策。

    通过此次入户走访，既了解到五保对象家庭真实情况和生活现状，掌握目前急需解决的问题和困难，收集到他们的意见和建议，又宣传了政策、打消了疑虑，解决了问题，拉近了与群众的距离，得到老百姓的肯定。同时通过走访，深入到基层一线，了解民情民意，为更好指导和服务基层打下了良好的基础。