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竹山一邮政职工 爱洒乡邮路 贴心赢储蓄
信息来源:十堰网 发布时间:2019年11月8日9:38 文章编辑:袁野

十堰网11月8日讯(张云朝 周明文): 清晨,竹山县竹坪邮政支局职工金飞,正在利用大家上班之前的时间,打扫环境卫生。

金飞是竹山县竹坪支局的一名普通职工。每天上班最早的一个是他,下班最晚的一个也是他。他把微笑挂在脸上,把服务放在心头,把责任扛在肩上,工作不分彼此,任务不怕艰难,服务细致入微。多年来,在他投递的各段道中,从没有发生一起误投、漏投邮件现象,开展邮政储蓄工作,迅速成为“营销达人”,爱洒乡邮路,贴心赢储蓄,受到了用户好评,也赢得了上级的充分肯定。

2009年,他成为了一名的乡邮员,月工资800元不到,主要负责竹山县秦古镇2条邮路,20 多个投递点的投递任务。每天早晨6多点钟起床,开始的时候好没有摩托车,他就骑着自行车,走10多里的山路,来到秦古支局,分拣完当天的信件、报刊,然后开始投递。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路。然而在这样的条件下,他从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%。平均每天延伸服务10公里,较早实现了农村包裹直投到户服务。

为了总结工作经验,他每天出差前都带一个小本子,一路记下邮路上服务对象的基本信息、业务需求等。正如他所说,当上邮递员,就要送好每一封信。

在五年的投递行程中,他已行走了14万多公里路,投递邮件1万多件,代领代寄包裹5000多件,以实际行动在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

2014年,他在竹山县竹坪支局开始学习金融业务。他在客户走访的时候认识了一位姓陈的老板,通过打听得知,这位客户在十堰的房子卖了,他先后五次上门做工作,贴心服务,陈老板终于被他的真诚感动了,将30万的现金存入了竹坪邮政支局。

在工作中,他总是以真诚和贴心来打动客户。在连续5年的邮政储蓄中,他取得的业绩都得到领导的认可。尤其在2017-2018年开门红期间,储蓄余额净增800多万元。

2018年开门红期间,住在邮局附近的李姐,长期在外地包工程,只要看到她们在家,金飞就主动去她家拉拉家常,顺便介绍邮政银行的储蓄业务,有什么需要服务的,金飞都尽心尽力的帮忙。金飞用贴心终于赢得了她们的信任,一次性存入了150万元,还动员自己女儿存入了10万。还有一位做生意的李总,他在业务方面有什么不懂的地方,金飞就第一时间给他处理。在2018年开门红期间,李总把60多万元现金,存入到邮政支局。

在别人看来,投递和邮政储蓄工作是一项既简单而又轻松的活,而金飞认为,工作虽然平凡,但要做好却很不容易,心中必须要有强烈的责任心。为了做到这一点,金飞把客户当亲人,服务知己又贴心。

爱洒乡邮路,贴心赢储蓄。他先后被县公司评为“先进投递员”、“业务能手”、“营销达人”, 2015年荣登“竹山好人榜”,2016年被评为“先进个人”,2018—2019年获得了代理金融跨年度“营销明星”奖和代理保险开门红“个人精英”奖。

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