十堰网3月26日讯(李耀武 、肖玉生)： 竹溪县司法局紧盯法律援助工作新形势、新要求，不断创新，积极探索，用“三化”标准致力于打造法律援助领域的高质量样板。

    紧扣“标准化”，坚持窗口服务高质量。制定县法律援助中心窗口值班表，每天由两名专职律师专门负责窗口来电、来访咨询，并做好事后登记工作。窗口接待做到统一着装、亮证、亮牌上岗，树立援助律师良好形象。实现法律援助工作站覆盖全县所有乡镇，延伸法律援助服务触角，方便民众就近咨询。近三年，竹溪县法律援助中心共接待来电、来访咨询12390人次，满意度高达100%，无一起投诉。

    注重“规范化”，坚持案件办理高质量。法律援助中心主任亲自挂帅，负责法律援助申请的审核、批准和承办律师指派工作，在申请人申请材料齐全的情况下，当天即可办结。对符合援助条件仅缺少部分非主要材料而申请法律援助的，实行“容缺”受理，尽可能让当事人少跑腿。三合一的服务模式极大提高了法律援助工作效率。推进法律援助案件质量评估标准化，从风险告知、阅卷会见、证据、庭审、辩护、法律效果、职业素养等方面全面提升法律援助质量。2018年2次参与十堰市法律援助案件质量评估活动，均取得高分。定期从已办结案件中随机抽取进行回访，通过实地走访、电话等形式收集受援人意见。创新法律援助案卷档案管理工作，全面实行案卷电子化存档。

    突出“项目化”，坚持律师队伍高质量。2015年起竹溪开始实施法律援助专职律师团办案模式，按照“自愿报名、择优聘用”的原则选拔人才，严格落实“一月一结，一年一评”的援助律师绩效管理办法，建立起能进能出的选人用人制度。为增强法援力量，2017年将中心的专职律师队伍由3名扩充至6名。刑事全覆盖工作推行后，在全县律师中选拔人才组建刑事全覆盖律师库，2018年共有16名律师参与，2018年办理刑事案件18件，同比增长120%，通过建立责任清单、负面清单和服务清单，约束律师办理援助案件更加规范、负责，将办理援助案件作为律所及律师个人评先评优的重要指标，形成了全县律师争相办理援助案件的热烈场面