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房县依托医联体推进家庭医生服务赢得良好口碑
信息来源:十堰网 发布时间:2020年1月6日6:44 文章编辑:袁野

 

    十堰网1月6日讯(张旭 戢逢奇):“医生定期上门给我们看病、送药,还关心我们生产、生活,真是太感谢了”!近日,房县野人谷镇七里村三组贫困群众易显清拉着家庭医生的手感慨的场景。房县卫健局深推主题教育,持续加大决战攻坚力度,进一步抓重点、攻难点,一手抓问题整改清零;一手抓优质服务提升,呈现了行动有速度、整改有力度、内涵有深度、回应有热度的攻坚态势,医疗卫生保障能力持续强化,群众的获得感、幸福感和满意度持续提升。

    坚持把群众的需求作为首要内容。针对群众对医疗服务全方位保障的需求,县卫健局坚持“治疗减存量和服务规范化、档案标准化建设并重推进”的工作思路,聚力攻坚、合力跨越。县乡医疗单位集中精力抓规范,强化专班力量、压实责任、争分夺秒、统筹行动,重点强化质控“三个一批”行动计划、“四道”医疗保障线运行、新“985”政策全方位落实、建档归档质量、扶贫系统数据动态录入及各村卫生室设备配备执业运行等工作,扬长克短、扬长补短,向薄弱环节聚焦发力冲刺。推行换位思考模式,听患者所听、视患者所视、感患者所感,全面统一处理患者看病就医的“关键小事儿”,把文明优质服务改善患者就医的“心”举措落到实处,努力实现就医节点“不堵心”,就医过程更“省心”、就医质量更“放心”、就医体验更“舒心”、就医感受更“暖心”的就医“心”体验。通过强保障,抓行风,迎刃解决群众的烦心事和揪心事,坚定自觉践行服务效能至上的理念,全力为决战攻坚提供坚强保障。

    坚持把群众的愿望主攻方向。按照群众对拥有健康及身体不出“毛病”的愿望,房县完成由治疗向预防重心转变,全面保障群众对健康管理的需求。从“重实效”和“抓长效”上科学谋划,推进“四个着力”(即利用“互联网+”技术着力打造县域全民健康信息化平台、依托医联体建设着力打造多功能智能型健联体、执行家庭医生绩效考核机制着力推进签约服务可持续发展、组织公卫保障强化排查行动着力推进冲刺清零),促进公共卫生技术“硬实力”更硬。针对六类重点人群,家庭医生常年风雨无阻上门提供医疗、预防、康复、保健、健教等服务;对行动不便慢病患者持续做到送药到手、问诊再走;针对贫困健康人群开展常规体格检查,掌握健康状态,建立动态健康档案;定期、规律实施全人群、全周期健康管理,促进贴心服务“软实力”更柔。通过建平台、强排查、激潜力、抓成效,牢固树立责任至上的理念,建立健全公共卫生保障为民办实事长效机制。

    坚持把群众的群众的满意作为第一标准。针对贫困群众对享受更便捷、更周到服务的期盼,系统内干部职工围绕“三心”抓实“暖冬行动”。政策入心。持续举办讲座、设咨询台、开户院会、走访交谈、提问测试,增发卡、册、拆页等资料,反复通俗易懂地宣讲精准扶贫政策、全面普及健康知识,提高群众对惠民政策的深度认知与感悟,强化群众知恩、感恩观念,树牢爱国、爱党信念;保障贴心。聚焦基本医疗有保障存在的薄弱环节,以健康扶贫规范化、标准化、制度化为目标,重点突出医疗卫生机构“三个一”、医疗卫生人员“三合格”和医疗服务能力“三条线”建设,确保医疗卫生保障制度县乡村一体化全覆盖;奉献爱心。干部职工自发崇德向善、奉献爱心,对包扶对象慷慨解囊、倾情相助,在贫困户子女就学资助、发展生产、购置农资、治病捐赠等方面热心给予经济帮助,在救急助困方面将心比心、以心换心,情暖人心。通过周到服务,忠诚践行群众利益至上的理念,着力以扶贫攻坚赢得良好口碑。

    房县卫健部门始终把群众的需求放在首位,恪尽职守履职尽责力保群众安康,把群众的获得感作为检验主题教育的“试金石”,把群众的满意度作为检验主题教育的评价标尺,不忘医者初心,勇担健康使命,推进主题教育走深走实、取得实效。

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