十堰网6月15日讯（贺鑫、邹垒）:近日来，竹溪县人民检察院举行“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动，邀请人大代表、政协委员、人民监督员走进检察机关，听取他们对检察工作的意见建议。

    受邀人员先后参观了12309检察服务中心、远程视频接访室等场所，观摩了检察官远程提讯，了解了该院群众信访渠道、案件办理流程以及信访回复制度落实情况等，近距离感受到智慧检务带来的便捷和高效。

    座谈会上，该院党组副书记、副检察长王敏从12309检察服务中心的建设过程、主要职能及工作成效等三个方面向受邀人员做了简要介绍。

    “贵院在办理信访案件过程中能够做到不踢皮球、不推诿，群众信访件件有回复，今后可以与县人大加强沟通，形成联动机制，切实做到以人民为中心。建议检察机关要多“走出去”服务地方经济社会发展。结合法治宣传、以案释法，多开展普法活动，特别是服务非公有制经济、做好校园法治教育，关爱未成年人的健康成长。”人大代表说。

    “之前对12309检察服务中心的职能了解只停留在热线电话这方面上，通过这次活动，更加全面系统地认识到了12309检察服务中心的职能。建议你们加大这方面的宣传力度，将好的检察产品推广出去，让更多的百姓知道、了解12309检察服务中心。”政协委员说。

    “今天我才知道12309检察服务中心不仅可以受理人民群众的控告和申诉，解答法律问题，还能申请国家赔偿和司法救助等相关诉求，建议检察机关充分发挥现代化大数据平台的作用，加强信息化、智能化设备的应用，运用好远程视频接访、远程视频提审等智能化设备的作用，助推检察工作的创新发展。”人民监督员说。

    代表委员们对竹溪检察工作开展情况给予了充分肯定，并对未来检察工作提出了建设性意见和建议。该院党组副书记、副检察长王敏表示，我们将认真采纳大家提出的意见和建议，使检察工作服务大局更精准、服务质量再提升、队伍建设水平再提高。下一步，竹溪县检察院将进一步提高信访工作精细化水平，把人民群众的操心事、烦心事、揪心事当作自己的“份内事”。